O que é isso?

O GRTC Bus Tracker usa dispositivos GPS para informar os dados de localização dos ônibus (e outros) aos nossos computadores. Assim, você pode ver, em tempo real, onde os ônibus estão em um mapa e estimar quando eles chegarão ao seu ponto.

O que é um número de ponto de ônibus?

Um número de ponto de ônibus é um número exclusivo associado a cada ponto de ônibus do GRTC.
Você pode usar cada número exclusivo de ponto de ônibus para acessar facilmente os recursos Bus Times e Track By Text acima.

Como localizar cada número exclusivo de ponto de ônibus para rastrear facilmente o seu ônibus?

Há duas maneiras de encontrar o número do seu ponto de ônibus.

Você pode localizar o número do seu ponto de ônibus usando o recurso Mapa de ônibus acima.
Depois de escolher sua linha e ampliar o mapa, você notará que cada ponto de ônibus é mostrado como um ponto preto no mapa.
Se você passar o mouse sobre o ponto preto que representa o ponto de ônibus onde você pegará seu ônibus, verá que uma caixa aparecerá e o número do ponto de ônibus estará localizado no canto superior esquerdo, em negrito.

Você também pode localizar o número exclusivo do ponto de ônibus em cada uma das placas de ponto de ônibus do GRTC. Se tiver problemas para localizar o número do ponto de ônibus em uma placa ou para informar a falta de um número de ponto de ônibus em uma placa, ligue para a nossa Central de Atendimento ao Cliente em 804-358-4782.

Uma observação sobre atrasos e mudanças de linha

Se um ônibus sair de sua linha regular, nosso sistema não poderá mais prever horários de chegada precisos. Não será possível prever automaticamente quando o ônibus voltará ao serviço normal e talvez não seja possível mostrar o ônibus em nosso mapa. Verifique se há alertas de serviço.

Se um ônibus não puder circular por vários minutos devido a um evento incomum (como ser parado em um cruzamento de ferrovia), as estimativas de chegada mudarão da contagem regressiva de minutos para uma notificação de status "ATRASADO". Quando o ônibus voltar a se mover, as estimativas de chegada aparecerão novamente. Caso um ônibus pare de enviar dados aos nossos computadores, ele não aparecerá neste site, mesmo que esteja em serviço.

Perguntas ou comentários?

Seus comentários sobre o Bus Tracker são bem-vindos. Envie-nos um e-mail para Webcustomerservice@ridegrtc.com.

Você também pode entrar em contato com o Atendimento ao Cliente do GRTC em 804-358-4782

Idiomas

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